Wenn Sie Ihren neuen Computer im Internet, bei MediaMarkt, Saturn oder Aldi kaufen, haben Sie ein Gerät "von der Stange" gekauft.

Der Verkäufer wird Sie auch nicht auf eine spezielle System- oder Datensicherung ansprechen oder den wichtigen Virenschutz besonders erwähnen. Er wird Sie auch nicht auf das wichtige Zusatzprogramm Secunia hinweisen.

Er verkauft Ihnen seinen Computer und das war es dann für Ihn. Mehr gibt es nicht, der nächste Kunde wartet ja schon.

Es wird von den Firmen i.d.R. auch keinen Support per Aussendienst geben, wenn Sie Problem oder einen Garantiefall oder eben sonstige Fragen haben.

Die Computer von mir sind da ganz anders.

Sie werden schon beim Anmelden mit ihrem eigenen Vornamen begrüßt.

An dem Computer ist Windows tagesaktuell installiert (also alle Windows-Updates sind bereits gemacht).

Der Virenschutz ist aktuell und läuft für 90 Tage als Demo, das man dann in eine Vollversion wandeln kann.

Secunia Personal Software Inspector ist installiert und meldet 100% ok. Also alle Software wie Adobe Reader, Adobe Flash Player, JAVA usw. sind in ihrer aktuellsten Version bereits installiert.

Je nach Wunsch auch bereits Microsoft Office, oder Skype, Itunes, Quicktime, Video LAN Player usw.

Die Treiber für Ihre Hardware (Drucker, Scanner) sind vorbereitet zur Installation.

Die System- und Datensicherung ist per 1-Klick bereits eingerichtet.

Die Externe Festplatte ist per Synchronistations-Software bereits eingerichtet.

Es sind kostenlose Utilitities (Hilf-Tools) vorinstalliert, mit schriftlicher Anleitung.

Von mir erstellte Lernvideos zur verwendeten Software sind per Klick abspielbar.

Die Fernwartungs-Software Teamviewer ist bereits installiert, so daß Sie jederzeit Hilfe bekommen können, ohne dass ich zzu Ihnen nach Hause kommen muss.

Herr Walker ist auch nach 19 Uhr noch für Sie da.

In der Regel haben wir eine Reaktionszeit von 24-48 Stunden, also bis Ihr Problem erledigt ist.

usw. usw. usw.

Das alles bekommen Sie "von der Stange" natürlich nicht.